家事代行サービス.net

「家事代行サービス業者」と聞くと、咄嗟に「家政婦（お手伝いさんなど呼称は様々ですが）」を連想する人も少なくないのではないでしょうか。双方ともに「家事」に特化したサービスを提供する業種であり、また、その役割や目的なども互いに同様のものであると言えます。

しかし、厳密に言うなればこの「家事代行サービス業者」と「家政婦」は、似て非なるものであると言えます。というのは、これらはそもそも雇用形態という根本的な部分がそれぞれ異なるのです。たとえば、家事代行サービス業者の場合はサービスを提供する業者が契約者のもとへとスタッフを派遣する形となり、契約者はこの「家事代行サービス業者」と契約を結ぶ事となります。一方、家政婦の場合は家政婦紹介所を介して家政婦が派遣されますが、契約そのものは派遣された家政婦と直接結ぶことになります。そのため、仮にスタッフが作業中何かしらの問題を起こした場合、前者ですと「業者の責任」となり、後者の場合は「家政婦本人の責任」となるわけです。このため、補償を重要視する場合であれば断然前者の方が確かな補償を受けられるという利点があります。

ですが、サービスの内容に関しては「家事代行サービス業者」よりも「家政婦」の方が高い質であると言えそうです。もちろん家事代行サービス業者のスタッフもしっかりと教育されたプロではあるのですが、専門的な知識を要される内容に関しては会社側でやらせない場合がほとんどのようです。一方家政婦の場合はベビーシッターや高齢者の介護など、専門的なスキルが要されるサービスを提供できる場合が多いと言えます。また、家事代行業者の場合ですと、日時によって実際に作業を行うスタッフが入れ替わりながら作業を行うのに対し、家政婦の場合は契約期間中継続して同じ人に仕事を任せるといった形となります。そのため、住み込みなどでお手伝いさんを雇いたい場合などは家政婦の方が向いているといえますが、単発的な仕事は少々頼みづらいといった面もあります。